Para aclarar cualquier problema relacionado con la CURP se debe solicitar informes en la Oficialía más cercana o en una Oficina Regional.

En el Estado de México, existe un módulo de atención de RENAPO, que atiende problemas como: tener dos claves CURP, homonimias o claves sin certificar.
Se encuentra en la subdirección Toluca, opera en un horario de 9 a 18 horas, se debe presentar una copia del acta de nacimiento y la CURP.